Cómo mandar una cotización por WhatsApp
PDF o link, qué escribir en el mensaje y cómo dar seguimiento sin insistir.
PDF o link
El PDF es lo que la gente espera y se guarda en el teléfono del cliente. El link tiene dos ventajas: sabes cuándo lo abrió y el cliente puede aceptar desde ahí. Con Sumadito puedes mandar los dos; el PDF sin cuenta, el link con cuenta.
Desde el teléfono
En el editor, “Enviar PDF” abre la hoja de compartir del sistema con WhatsApp entre las opciones. Elige el chat y listo. En computadora, descarga el PDF y adjúntalo desde WhatsApp Web.
Qué escribir
Corto, con el total y la vigencia, para que el cliente no tenga que abrir el archivo para decidir si le interesa:
“Hola Laura, te mando la cotización de los dos minisplits: $23,490 con IVA, instalados. Vale hasta el 6 de octubre. Cualquier duda me dices.”
Seguimiento
Si a los dos o tres días no hay respuesta, un mensaje basta: “Laura, ¿pudiste ver la cotización? Si quieres ajusto algo.” Con el link sabrás si la abrió, y eso cambia el mensaje: no es lo mismo “¿la viste?” que “vi que la abriste, ¿qué te pareció?”.
Cambios
Si el cliente pide cambios, no edites el PDF a mano: haz una revisión con el mismo número. Así los dos saben cuál es la vigente.